Pagbabalik at Pagbabalik
Salamat sa pag-shopping sa ESPLB.COM. Nais naming tiyakin ang iyong kasiyahan sa bawat pagbili. Kung hindi ka lubos na nasisiyahan sa iyong pagbili, nandito kami upang tumulong.
1. Karapatang Magbalik ng Produkto
Dapat ibalik ang mga item sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagbili.
Dapat nasa orihinal na packaging at hindi nagamit na kondisyon ang item.
Hindi kami tumatanggap ng mga pagbalik sa mga item na na-customize o na-personalize.
Ang ilang item, tulad ng mga elektroniko at madaling masirang produkto, ay hindi maibabalik. Mangyaring suriin ang deskripsyon ng produkto bago bumili.
2. Paano Magpasimula ng Pagbalik
Upang magpasimula ng pagbalik, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:
Makipag-ugnayan sa aming customer service team sa [email/phone number] sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap ng iyong order.
Ibigay ang iyong order number at maikling deskripsyon ng dahilan ng pagbalik.
Ang aming team ay magbibigay sa iyo ng Return Merchandise Authorization (RMA) number at mga instruksyon kung paano ibalik ang item.
3. Proseso ng Refund
Kapag natanggap na namin ang iyong ibinalik na item, susuriin namin ito at aabisuhan ka ng status ng iyong refund. Kung aprubado ang iyong pagbalik, sisimulan namin ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Mangyaring tandaan na maaaring tumagal ng hanggang 10 araw ng trabaho bago lumabas ang refund sa iyong account, depende sa iyong bangko o payment provider.
4. Mga Gastos sa Pagpapadala
Ang mga gastos sa pagpapadala para sa pagbalik ng item ay sagot ng customer, maliban kung ang pagbalik ay dahil sa aming pagkakamali (hal., maling item na naipadala).
Ang orihinal na bayad sa pagpapadala ay hindi maibabalik.
5. Mga Palitan
Kung kailangan mong magpalit ng item, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team. Gagabayan ka namin sa proseso at bibigyan ka ng mga kinakailangang instruksyon.
6. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang mga katanungan o nangangailangan ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team sa [email/phone number].
Salamat sa pagpili ng ESPLB.COM. Pinahahalagahan namin ang iyong negosyo at inaasahan naming makapaglingkod muli sa iyo sa hinaharap.
Huwag mag-atubiling i-customize ang patakarang ito upang mas magkasya sa iyong partikular na pangangailangan sa negosyo.