返品と返金

ESPLB.COMでのお買い物ありがとうございます。お客様のご満足を確保するために、すべての購入に対してサポートいたします。もしご購入に完全に満足されない場合は、ご相談ください。

1. 返品の条件

• 商品は購入日から30日以内に返品する必要があります。

• 商品は未使用で、元の包装である必要があります。

• カスタマイズまたはパーソナライズされた商品は返品できません。

• 電子機器や生鮮食品など、一部の商品は返品不可です。購入前に商品説明をご確認ください。

2. 返品の手続き

返品を開始するには、以下の手順に従ってください：

1. 注文受領後30日以内に、カスタマーサービスチームに[メール/電話番号]でご連絡ください。

2. 注文番号と返品理由の簡単な説明を提供してください。

3. 当チームが返品商品認証（RMA）番号と返品方法の指示を提供します。

3. 返金プロセス

返品商品を受け取った後、検査を行い、返金のステータスをお知らせします。返品が承認された場合、元の支払い方法に返金を開始します。返金が口座に反映されるまでに最大10営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。

4. 送料

• 返品の送料はお客様の負担となりますが、当社のミス（例：誤った商品の発送）による返品の場合は除きます。

• 元の送料は返金されません。

5. 交換

商品を交換する必要がある場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。手続きを案内し、必要な指示を提供します。

6. お問い合わせ

ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームに[メール/電話番号]でご連絡ください。

ESPLB.COMをご利用いただきありがとうございます。今後のご利用を心よりお待ちしております。

特定のビジネスニーズに合わせて、このポリシーを自由にカスタマイズしてください。