החזר והחזר

תודה שקניתם ב-ESPLB.COM. אנו רוצים להבטיח את שביעות רצונכם מכל רכישה. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם, אנחנו כאן כדי לעזור.

1. זכאות להחזרה

• יש להחזיר את הפריטים תוך 30 ימים מתאריך הרכישה.

• הפריט חייב להיות באריזתו המקורית ובמצב לא משומש.

• איננו מקבלים החזרות על פריטים שהותאמו או הותאמו אישית.

• פריטים מסוימים, כגון מוצרי אלקטרוניקה ומוצרים מתכלים, אינם ניתנים להחזרה. אנא בדקו את תיאור המוצר לפני הרכישה.

2. כיצד ליזום החזרה

כדי ליזום החזרה, אנא בצעו את השלבים הבאים:

1. צרו קשר עם צוות השירות שלנו ב-[דוא"ל/מספר טלפון] תוך 30 ימים ממועד קבלת ההזמנה שלכם.

2. ספקו את מספר ההזמנה שלכם ותיאור קצר של הסיבה להחזרה.

3. צוות שלנו יספק לכם מספר הרשאה להחזרת סחורה (RMA) והוראות כיצד להחזיר את הפריט.

3. תהליך ההחזר

ברגע שנקבל את הפריט המוחזר שלכם, נבחן אותו וניידע אתכם לגבי סטטוס ההחזר שלכם. אם ההחזרה שלכם תאושר, נתחיל בהחזר לשיטת התשלום המקורית שלכם. שימו לב כי ייתכן שיחלפו עד 10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בחשבונכם, בהתאם לבנק שלכם או לספק התשלום.

4. עלויות משלוח

• עלויות המשלוח להחזרת הפריט הן באחריות הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מטעות שלנו (למשל, פריט שגוי נשלח).

• דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזרה.

5. החלפות

אם אתם צריכים להחליף פריט, אנא צרו קשר עם צוות השירות שלנו. נדריך אתכם בתהליך ונספק לכם את ההוראות הנחוצות.

6. צרו קשר

אם יש לכם שאלות או זקוקים לעזרה נוספת, אנא צרו קשר עם צוות השירות שלנו ב-[דוא"ל/מספר טלפון].

תודה שבחרתם ב-ESPLB.COM. אנו מעריכים את העסק שלכם ומצפים לשרת אתכם שוב בעתיד.

אתם מוזמנים להתאים מדיניות זו עוד כדי להתאים אותה טוב יותר לצרכי העסק הספציפיים שלכם.